4月17日消息，近日许多苹果设备用户反映，他们的iPhone等苹果设备频繁弹出密码输入窗口，要求输入Apple ID密码，即使输入正确的密码，也会提示登录失败，并要求重新输入。有些用户担心这是一种新型诈骗。
针对这一问题，苹果ID专用客服表示，目前尚不清楚导致这一问题的原因，但已经将该问题反馈给工程部门，正在积极解决。该客服还强调，要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接，不会导致隐私泄露。
近期苹果系统频繁出现问题。在此之前，许多用户反映苹果“天气”应用无法显示具体预报数据，同时小组件出现bug。在3月5日和3月10日也出现了类似问题。尽管苹果表示，大部分问题已经得到了修复，但频繁出现的故障仍然引起用户的关注。
苹果设备用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码，同时也可以关注官网通知获取最新消息。目前，从用户的反馈来看，绝大部分问题已经得到了修复，不再出现密码输入弹窗的情况。苹果公司也表示，将持续关注用户反馈，确保设备的正常运行。