ITCOW牛新网 2月27日消息,近期部分Windows 11用户在安装2024年2月的更新时遭遇了一个具体的错误。当用户尝试安装该更新时,进程会在达到96%时突然停止响应,随后系统会显示一个错误代码:0x800F0922。
根据受影响的用户反馈,他们在更新过程中收到了如下错误提示:“部分更新无法按计划安装。无需担心,本次更新并未执行任何更改。请保持电脑处于开机状态”。这一提示让许多用户感到困惑,因为他们并不清楚具体是什么原因导致了更新的失败。
针对这一问题,微软已经在Windows发布健康仪表板上添加了一个新的条目,承认了这个问题的存在。微软表示:“Windows 11设备在尝试安装2024年2月13日发布的2024年2月安全更新(KB5034765)时,可能会面临安装失败的情况,系统可能会在96%时停止响应”。
微软进一步指出,他们正在积极努力解决这个问题,并计划在即将发布的版本中提供修复更新。对于那些目前正在受此问题困扰的用户,微软也提供了一个临时的解决方案。
微软建议受影响的用户删除位于“C:\$WinREAgent”隐藏文件夹下的文件。这一建议暗示了这个问题可能与Windows恢复环境(WinRE)有关。WinRE是Windows中的一个特殊环境,用于在系统无法正常启动时进行故障排除和修复。
值得注意的是,类似的错误也出现在了Windows 10用户中。不过导致Windows 10用户出现这个问题的原因被怀疑与卸载Edge浏览器有关。