ITCOW牛新网 2月29日消息，近日，工业和信息化部发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告。通告中重点提到了在深化App用户权益保护方面所采取的一系列措施，并公布了相关的测评结果。
在App用户权益保护方面，工业和信息化部制定并发布了《移动互联网应用程序（App）合规开发管理测评规范》和《小程序个人信息保护规范》等系列标准。这些标准旨在为企业提供明确的合规指南，确保其在开发和运营App过程中依法合规经营，有效保护用户权益。
此外，工业和信息化部还实施了“SDK用户权益保护行业协同联动计划”，通过组织评选移动互联网应用服务能力提升优秀案例，推动行业共建健康生态。这一计划旨在鼓励企业之间加强合作，共同提升服务水平，为用户提供更优质、更安全的移动互联网服务。
值得一提的是，通告中还发布了国内首个个人信息保护AI大模型——“智御”助手。该模型由中国信息通信研究院研发，具备多模态、多样化的合规咨询、风险检测、代码生成、操作指引等功能，能够为App开发运营、检测防护、政策解读等提供智能化服务。这一创新成果将进一步提升个人信息保护水平，为用户提供更加安全、便捷的服务体验。
除了深化App用户权益保护外，通告还公布了开展服务质量测评的结果。本次测评涵盖了地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务、信息资讯等6类互联网信息服务。总体来看，互联网信息服务保持良好水平，用户满意度指数稳中有升。数据显示，5G手机用户文件平均下载速率超过144Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首包时延为0.08秒，观看视频的平均首次播放时延为0.55秒，用户体验为优。