ITCOW牛新网 3月16日消息，昨日麦当劳点餐系统大面积故障，无法正常使用，“麦当劳崩了”这一话题迅速攀升至微博热搜榜首，引发广泛关注。麦当劳官方回应，这次的网络故障不仅影响了中国市场，而是一次波及全球多个国家和地区的网络中断事件。
麦当劳方面迅速作出回应，表示此次事件并非由于网络攻击所致，而是由于第三方服务提供商在进行配置更改时出现了问题。公司首席信息官布莱恩・赖斯（Brian Rice）发表声明，详细说明了事件的经过和当前的恢复情况。
据声明透露，目前已有多个受影响的市场重新上线，而其他市场也正在逐步恢复中。麦当劳正与相关方紧密合作，以确保所有系统尽快恢复正常。
为了及时向员工传递最新信息，麦当劳还通过公司的OTP门户网站向员工发送了通知，告知他们问题正在得到解决，并确认所有受影响的门店和系统已经恢复在线。
本次网络中断事件波及范围广泛，除了中国市场外，还影响了美国、英国、日本、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利和新西兰等多个国家的麦当劳餐厅。不过，好消息是，国内麦当劳的点餐系统已经在昨日下午4点14分全面恢复，顾客们又可以正常点餐了。