ITCOW牛新网 5月24日消息，沈阳的一位奥迪车主李先生近期遭遇了车机系统续费弹窗的问题。三年前，李先生购买了一辆2021款奥迪A6L轿车，当时奥迪厂家赠送了他三年的车机联网服务，这项服务在今年3月31日到期。然而，服务到期后，李先生每次启动车辆时，都会在中控大屏幕上弹出“续费提醒”的弹窗，如果不手动关闭，其他界面都无法显示，包括倒车影像。
李先生尝试与购车时的4S店沟通，但该店已经撤店。他随后联系奥迪厂家客服，被告知可以通过车辆的MI设置关闭弹窗。然而，按照客服的指示操作后，问题依旧存在。李先生再次联系奥迪官方客服，客服表示会上报厂家后台，并让李先生等待通知。但截至发稿前，奥迪中国公关部并未给出进一步的回复。
这一事件反映出智能汽车服务到期后可能给用户带来的困扰，同时也暴露出汽车厂商在用户服务方面的不足。对于李先生来说，无法自行永久关闭续费弹窗，无疑给他的日常使用带来了不便。