ITCOW牛新网 7月8日消息，据浙江日报报道，记者从浙江省市场监管局获悉，浙江省在7月5日率先实施了全国首个省级直播间运营地方标准《绿色直播间运营规范》（DB33/T1385—2024）。
《规范》首次对”绿色直播间”进行了明确定义，强调其在推动行业有序竞争、助力产业提质增效、促进消费扩容升级、倡导文明健康和绿色环保生活方式、营造清朗网络空间、弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化等方面发挥示范引领作用。
在运营层面，《规范》从直播间的三大要素”人”、”货”、”场”出发，明确了”绿色直播间”运营的基本原则、营销管理要求、评价与改进等内容。同时，针对主播行为和运营主体，制定了相应的标准规范，并对当前直播间存在的数据造假、低俗言论等热点问题进行了限制和规范。
据”浙江发布”官方消息，浙江省作为数字经济大省，在互联网直播领域一直走在全国前列。2023年，浙江省首创”绿色直播间”培育体系，截至目前，已培育绿色直播间174家，优选绿色直播基地12个。
《规范》的主要内容如下：
- 绿色直播间定义：具有推动行业有序竞争、助力产业提质增效、推动消费扩容升级、倡导文明健康和绿色环保生活方式、营造清朗网络空间、弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化等示范引领作用的直播营销网络空间。
- 运营原则：有序竞争、健康环保、价值引领。
- 运营要求：运营团队应遵守诚实、守信、文明、安全、自律的原则，并满足相关行为要求，如展示销售商品及服务的行政许可和相关资质，保障消费者知情权、自主选择等合法权益，健全消费者咨询和投诉举报渠道，对商品及服务的宣传符合客观、真实、理性的原则等。
- 主播要求：具有完全民事行为能力，配合平台提供真实有效的身份信息进行实名注册，熟知商品质量、消费者权益保护等相关法律法规要求，维护国家统一和民族团结，坚持正确导向，营造良好网络生态。
- 营销管理要求：选择具备良好商誉的商品，直播信息展示应清晰明了、真实可靠，注重消费者权益保护，配备售后服务人员在线处理售后问题，以显著方式展示售后服务及争议和投诉处理等信息。
《规范》的出台，为直播行业的健康有序发展提供了重要指导，有助于推动行业规范化、专业化，提升直播内容质量，保护消费者权益，营造清朗的网络空间。