ITCOW牛新网 7月18日消息，近日，爱奇艺投屏服务争议案件再次成为舆论焦点。在一审判决后，原告朱元和被告爱奇艺均对判决结果不满，纷纷提起上诉。这场围绕会员权益和服务标准的法律纠纷，不仅引发了广泛的社会讨论，也对视频平台的服务模式提出了新的挑战。
爱奇艺投屏服务引发争议
2023年2月，一位长期订阅爱奇艺黄金VIP会员的用户朱元，因不满平台限制投屏清晰度，将爱奇艺告上法庭。朱元指出，爱奇艺在未征得用户同意的情况下，单方面将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P，只有升级会员才能享受更高清晰度的服务。这一行为侵犯了他的会员权益，尤其是在他连续多年充值黄金VIP会员的情况下。经过一年多的审理，案件在2025年7月15日前迎来了一审判决。法院裁定，朱元在判决生效前享有720P及1080P的高清投屏权益，爱奇艺需补偿其41天的黄金会员VIP时长。
原告上诉争取会员权益
7月13日，朱元正式提起上诉，主张不断订的单次会员和连续包月会员应享有同等待遇。朱元表示，他认同一审判决中确认老会员在原有期限内享有高清投屏权益及补偿41天会员期限的结果。他认为，此案是用户和平台在会员分级情形下，权益边界不清晰不透明，平台单方变更引起的。朱元进一步指出，深层原因则是源于目前会员分级收费的底层逻辑不统一。
爱奇艺上诉反驳判决
7月17日，爱奇艺也对一审判决提起上诉。爱奇艺在上诉状中明确表示，VIP会员服务协议中并未规定有义务向黄金会员永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。爱奇艺强调，尽管曾经向用户免费提供过更高品质的投屏服务，但这并不意味着公司有义务永久、免费提供。此外，爱奇艺还认为，原审判决要求其补偿被上诉人41天爱奇艺App黄金VIP会员时长，未充分考虑投屏服务与黄金会员权益的实际差异。爱奇艺认为，原审判决以补偿同等天数的黄金会员时长作为限制投屏清晰度的责任方式，缺乏事实与法律依据，且违背了民事案件的填补损害原则，对爱奇艺造成了极大的不公平。
爱奇艺坚持服务协议立场
爱奇艺进一步指出，即便在41天内限制投屏清晰度构成违约，原告的其他黄金会员权益并未受到影响。因此，原审判决补偿同等天数的黄金会员时长没有事实和法律依据，且明显违背民事救济的填平原则。爱奇艺最终认为，向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务不属于VIP会员服务协议的内容，被诉行为不构成违约，原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。