ITCOW牛新网 8月14日消息，据界面新闻报道，拼多多平台近期宣布，对于参与站内资源位活动的商家，若发生用户订单取消或退款，包括在用户确认收货后的退款情形，商家将能够获得技术服务费的退返权益，这一措施有望进一步减轻商家的经营负担。
拼多多的技术服务费用体系由多种费用组成，包括基础技术服务费、类目技术服务费、百亿补贴技术服务费和直播技术服务费等。基础技术服务费是面向所有入驻商家的常规收费；特定类目商家还需支付额外的类目技术服务费；参与百亿补贴活动的商家则需支付相应的技术服务费；而直播成交的订单则涉及直播技术服务费。
据ITCOW牛新网了解，拼多多在规则中明确，若订单发生退款，平台将不再对商家额外收取技术服务费。对于已收取的费用，基础技术服务费通常不予退还，而类目技术服务费、百亿补贴技术服务费和直播技术服务费的处理方式则有所区别。若订单已经发货，相应已收取的费用将不会退还；对于未发货订单或不属于上述情形的订单，已收取的费用将按照退款比例退还给商家。