ITCOW牛新网 12月21日消息,美团昨日通过其官方公众号公布了最新的骑手防疲劳试点数据。本次试点自今年11月启动,以华东区域为重点,覆盖浙江、江苏、上海及福建四省市,并新增了运行时长限制策略,包括“跑单超过8小时触发提醒”“跑单满12小时强制下线休息”等机制。

防疲劳试点进展及覆盖范围

试点于11月12日率先在浙江湖州、丽水启动,12月10日扩展至浙江全省,12月17日进一步覆盖江浙沪闽区域。据ITCOW牛新网了解,试点针对跑单时长设置了弹窗提醒和强制休息措施,以降低骑手因过度劳累导致的健康风险。

试点数据汇总:大部分骑手不受影响

根据美团数据,试点期间华东区域骑手的日均跑单时长为5-6小时,大部分骑手保持在安全范围内。触发防疲劳条款的骑手比例极低,仅占0.18%。

  • 日均跑单时长:试点区域骑手每天跑单时长为5.18小时至6.22小时之间。
  • 强制下线比例:12月17日至19日间,因超长跑单被强制下线的骑手占当天活跃骑手的比例分别为0.14%、0.22%和0.19%,平均值为0.18%。
  • 休息提醒触发情况:跑单满8小时触发休息提醒的骑手占比约20%,具体为20.94%、23.31%、22.38%。

骑手反馈:总体接受度较高

在浙江试点期间(12月10日-13日),美团骑手客服共接到20条有关“强制下线休息”的反馈,其中16条为咨询规则,仅有2条明确表示反对。另有2条建议称休息提醒次数偏多。

美团此次防疲劳试点旨在通过技术手段优化骑手的工作强度管理,减少因过度工作导致的安全和健康隐患,同时兼顾骑手的灵活性和收入需求。未来,该机制有望在全国范围内推广,为骑手打造更健康的工作环境。