ITCOW牛新网12月10日消息，据《晚点 LatePost》报道，京东创始人、董事局主席刘强东昨日在公司内网发言，对一位运营人员近期发表的长文作出评论。这位员工指出了京东存在的一些问题，如促销机制复杂、平台生态不足、低价心智不坚定等，并提出了一些改进的建议。
刘强东表示，这位员工说得实在太好了，句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。他承认自己管理不善，感到自责，但是他不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。他希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信会走出谷底。
刘强东还表示，任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。他感谢这位员工的真诚建言献策，感受到他很爱公司，也谢谢每一个努力工作的兄弟们，他们一起努力改变。
刘强东内网发布全文如下：
我在车里，抖动打字可能会出错，希望大家谅解。我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。
我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。
出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。
希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。
我感谢这位兄弟的真诚建言献策，我可以感受到他很爱公司，真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变！
据悉，京东第三季度收入为人民币 2,477 亿元，较去年同期增加 1.7%。其中，商品收入 1953 亿元，同比下滑 0.9%；服务收入 524 亿元，同比增长 12.7%。