ITCOW牛新网 1月21日消息,日前,长城汽车旗下坦克品牌公布了一起关于用户李某因使用非原厂劣质空气滤芯导致发动机损坏的维修纠纷案件终审结果。用户李某因不满自费维修费用,采取了一系列激烈行动,包括在4S店及长城汽车正门堵门、张挂不实条幅,并在社交媒体上发布诋毁性内容,最终被法院认定侵犯了长城汽车公司的名誉权。
据了解,该事件起因为李某的车辆因使用非原厂劣质空气滤芯导致发动机进沙严重损坏。经服务站检查,发现滤芯存在明显质量问题,导致沙子直接进入发动机。由于此类损坏不在三包维修范围内,李某需承担维修费用。然而,李某对此表示不满,并采取了上述过激行为。
长城汽车公司在多次沟通无果后,将李某诉至法院。法院审理认为,李某的行为具有侵权的主观故意,且已造成长城汽车公司社会评价的降低。因此,判决李某在抖音和快手平台上连续十五日刊登道歉声明,并于判决生效之日起七日内赔偿长城汽车公司15万元。