ITCOW牛新网 1月22日消息，近期，多个用户反馈在安装Windows Server 2022的最新KB5034129更新后，遭遇了一系列软件白屏问题。受影响的软件包括Chrome、Edge、Firefox等主流浏览器以及Adobe等第三方应用程序。用户在更新补丁后发现，浏览器打开后仅显示空白屏幕，相关日志指出GPU加载失败。
尽管用户尝试了各种解决方法，如更新VMWare工具、安装最新的Chrome Beta版以及重新安装Chrome浏览器，但问题依旧存在。目前，唯一有效的临时解决方案是卸载有问题的更新。
微软已经注意到这一问题并展开调查。据外媒WindowsLatest报道，此次白屏问题的根源可能与“GPU驱动故障”有关，这导致了应用程序在加载时出现异常。报道还发现，通过删除特定注册表键值”chrome.exe”，可以解决Chrome浏览器的白屏问题。然而，为了彻底解决问题，用户可能仍需要卸载KB5034129更新。